Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Четырнадцатый Арбитражный Апеляционный суд города Вологды признал действия Управления Роспотребнадзора правомерными в отношении ПАО «Почта Банк».

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области была проведена плановая, документарная, выездная проверка  в отношении  публичного акционерного общества  «Почта Банк» (далее – ПАО «Почта Банк»).

В рамках проверки был проведен правовой анализ условий предоставленных документов (типовых форм индивидуальных и общих условий  кредитных договоров; индивидуальных условий заключенных кредитных договоров с конкретными потребителями)  на предмет их соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей  выявлены нарушения:

ст.8-10 Закона  РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, ФЗ № 3533 от 21.12.2013 «О потребительском кредите», выразившиеся в не доведении до сведения потребителей в типовой форме Согласия заемщика необходимой и достоверной информации  о способах исполнения  денежных обязательств по договору потребительского кредита, о размере неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату кредита (займа) ;

п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившиеся  во включении в документы условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно:

— отсутствие возможности  выбора  запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа), не имеющих в наличии лицензии  на право осуществления  банковской деятельности;

— право банка на  безакцептное  списание  денежных средств  заемщика;

-отсутствие  возможности согласия или отказа  в согласии на передачу персональных данных;

-одностороннее  изменение условий договора без составления  соответствующего документа.

За выявленные нарушения требований действующего законодательства ПАО «Почта Банк» был привлечен к административной ответственности по ч.1 и ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ в виде штрафа в сумме 15,0 тыс. рублей. По результатам проверки ПАО «Почта Банк» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

ПАО «Почта Банк»,  не согласившись с принятым  решением,  обжаловал действия Управления в  Арбитражном суде  Новгородской области, в Четырнадцатом  Арбитражном  Апеляционном суде.  В удовлетворении заявленных требований банку  о признании  незаконным  и отмене  предписания  Управления Роспотребнадзора по Новгородской области  отказано.

Приложение:

решение   Четырнадцатого Арбитражного Апеляционного суда от  28.06.2018 года (Дело № А44-11096/2017).

  •  

    Санитарный надзор

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    03.04.2024

    О соблюдении прав жильцов многоквартирного дома при сдаче квартиры в краткосрочный наем

    Эпидемиологический надзор

    12.05.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    07.05.2025

    Профилактические и противоэпидемические мероприятия по предупреждению возникновения инфекций, передающихся клещами.

    05.05.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    28.04.2025

    Лихорадка Западного Нила.

    28.04.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    Защита прав потребителей

    12.05.2025

    О проведении «Горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров с 12 по 23 мая 2025 года

    12.05.2025

    Управление Роспотребнадзора информирует о проведении совместной «Горячей линии» с Отделением по Новгородской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации, Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

    07.05.2025

    О контроле в отношении продавцов, реализующих табачную и никотинсодержащую продукцию

    06.05.2025

    О проведении «Горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров с 12 по 23 мая 2025 года

    06.05.2025

    О консультировании 15 мая 2025 года потребителей, представителей предпринимательских сообществ в многофункциональных центрах.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    11.04.2024

    О прекращении действия лицензии

    Организационная деятельность

    21.03.2025

    Проведена акция «День открытых дверей для предпринимателей»

    20.03.2025

    Об изменениях в законодательстве о порядке подачи обращений граждан

    12.03.2025

    20 марта — день открытых дверей для предпринимателей

    26.12.2024

    Проведена акция «День открытых дверей для предпринимателей»

    17.12.2024

    24 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»

    17.04.2024

    Сведения о результатах токсикологического мониторинга за 1 квартал 2024 года

    15.01.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2023 году