Требование потребителя о взыскании уплаченных денежных средств, штрафа судебных расходов удовлетворено частично в судебном порядке

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина  к продавцуо защите прав потребителей.

Согласно искового заявления истцомприобретены в интернет- магазине https://www.best-tyres.ru шины автомобильной марки Kormoran модель SUVSnow 215/65 R16 [0B6478] стоимостью 23072 рублей. Потребитель отказался от товара приобретенного дистанционным способом до его получения.

 

Решением Мирового судьи  судебного участка №36 Новгородским  судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании уплаченных денежных средств, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов.

 

Судебное решение вступило в законную силу.

ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/437955

 

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106, 971-083;
  • в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 77-20-38, 73-06-77

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.